Liderii se confruntă frecvent cu cerințe concurente, mai ales când vine vorba de maximizarea performanței — trebuind să se asigure, în același timp, că oamenii se simt sprijiniți. Această tensiune apare adesea ca un push-pull între două componente esențiale: Oamenii și Performanța.
Dar să privim aceste componente ca forțe concurente poate duce la o separare artificială a priorităților organizaționale. O perspectivă mai bună este să le tratăm ca pe o polaritate: o situație în care două elemente (aparent) independente și opuse au nevoie unul de celălalt pentru a asigura succesul pe termen lung.
Identificarea polarităților
O polaritate nu este o problemă care trebuie „rezolvată” odată pentru totdeauna. În schimb, este o dinamică continuă în care fiecare pol este parte integrantă a bunăstării celuilalt. ”Oameni vs. Performanță” este o astfel de polaritate.
Concentrarea pe indicatori și rezultate crește eficiența organizațională, dar poate slăbi moralul dacă angajații sunt văzuți doar ca resurse. La polul opus, accentuarea satisfacției angajaților în timp ce se ignoră parametrii de performanță poate duce la confort fără creștere.
Liderul cu o abordare echilibrată este atent la ambele domenii și recunoaște faptul că realizările înalte sunt atinse de indivizi implicați și motivați. La rândul lor, oamenii prosperă atunci când văd progrese semnificative în munca lor, căci asta îi inspiră și le dă un impuls motivațional.
De ce echilibrul contează
1. Reținerea angajaților
Când membrii echipei se simt cu adevărat apreciați de către liderii lor, sunt mai înclinați să rămână. Reținerea oamenilor economisește costurile și păstrează cunoștințele instituționale dobândite. În același timp, obiectivele clare și direcțiile de responsabilitate îi împiedică pe angajați să stagneze.
2. Inovație
Încurajarea sentimentului de apartenență și a siguranței psihologice stimulează creativitatea. Asocierea acestora cu măsurile de performanță stimulează idei care sunt atât inventive, cât și aliniate cu nevoile organizației.
3. Creștere durabilă
O cultură care își sprijină oamenii menține bunăstarea tuturor la un nivel ridicat. Iar concentrarea asupra performanței asigură că resursele sunt alocate cu înțelepciune, ghidând organizația către dezvoltare consecventă — fără burnout și epuizare.
Moduri practice de a gestiona polaritatea
1. Urmăriți indicatorii cheie
Monitorizați sondajele de implicare a angajaților alături de indicatorii de performanță din organizația voastră. Cartografierea lor una lângă alta poate dezvălui dacă un aspect primește prea mult accent.
2. Integrați bucle de feedback
Țineți discuții recurente – atât în setari individuale, cât și în echipă – pentru a evalua volumul de muncă, satisfacția la locul de muncă și progresul către obiective. Această abordare creează transparență, reduce presupunerile și permite corectarea cursului în timp real.
3. Împuterniciți responsabilitatea partajată
Invitați angajații să participe la modelarea obiectivelor care vizează performanța individuală și performanța organizațională. Un sentiment de proprietate în echipă reduce fricțiunile și încurajează asumarea responsabilității de către fiecare.
4. Încurajați tensiunea sănătoasă
Diferențele de perspectivă pot fi o sursă enormă de creativitate. Oamenii care acordă prioritate relațiilor se pot asigura că moralul echipei rămâne puternic, în timp ce cei înclinați spre performanță pot menține cronologia proiectului. Îmbrățișarea ambelor puncte de vedere întărește rezultatele colective.
Găsiți-vă punctul de echilibru
Fiecare lider are înclinațiile sale personale. Unii sunt atrași în mod natural de valorile bazate pe rezultate, în timp ce alții excelează la cultivarea relațiilor în cadrul echipei. Dezvoltarea echilibrului începe cu conștientizarea de sine. Observați unde s-ar putea să puneți prea mult accent pe un stâlp. Apoi, construiți intenționat obiceiuri care să vă atragă spre celălalt pol.
De exemplu:
— Dacă tindeți să vă concentrați foarte mult pe numere, programați timp pentru conversații deschise care explorează nevoile oamenilor din echipa voastră și căile de dezvoltare care li s-ar potrivi.
— Dacă vă conectați în mod natural cu oamenii, dezvoltați modalități sistematice de a stabili și măsura obiective.
De-a lungul timpului, prin această „contrabalansare” constantă, vă clădiți un stil de leadership versatil și adaptabil.
Cum să aplicați mentalitatea polarității
Echilibrarea oamenilor și a performanței înseamnă a recunoaște că acestea sunt două părți ale unui întreg unificat.
Managementul polarității e o practică continuă, mai degrabă decât o soluție unică. Liderii care adoptă această mentalitate urmăresc semnele de avertizare – cum ar fi scăderea implicării sau a productivității în echipele lor – și pivotează după cum e necesar pentru a menține echilibrul.
Practicați această abordare în mod consecvent și veți modela o cultură organizațională care prețuiește conexiunea umană la fel de mult ca rezultatele tangibile.
Membrii echipei înfloresc atunci când sunt inspirați, provocați și recunoscuți pentru contribuțiile lor. Ei își pot ”aduce” astfel sinele întreg la job, cu resursele de energie, motivație, creativitate și angajament.
Performanța prosperă atunci când responsabilitatea, claritatea și ambiția sunt țesute în procesele zilnice — care clădesc progresul de durată, deschizând calea pentru ca echipele să-și atingă potențialul maxim.
Aliniați în viziunea voastră ”oamenii” și ”performanța” și alimentați astfel un ciclu de consolidare reciprocă, asigurând succesul — și împlinirea celor care lucrează pentru a-l atinge.
PROPUNERE DE PROGRAM DE TRAINING
Abilități de Management
Le oferim managerilor cunoștințele și resursele de care au nevoie pentru a crea un mediu de performanță ce merge mână în mână cu împlinirea personală.
În sala de curs (sau online), managerii învață să integreze inspirația ce caracterizează leadership-ul cu abilitățile de management — astfel încât să poată îndeplini cu succes cea mai importantă îndatorire a unui lider: aceea de a scoate la iveală tot ce e mai bun din oamenii săi.
Vă invităm să discutăm și să explorăm cea mai potrivită abordare a programului, complet customizată pentru organizația voastră.
